7k777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7k777 ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়। "বাজি" বলতে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেমে অর্থ জমা দেওয়া বোঝানো হয়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

7k777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী প্রচলিত আইন ও বিধি মোতাবেক প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীকে তার নিজ দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিতে হবে। স্থানীয় আইনের প্রতি সম্মান দেখানো প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত দায়িত্ব।

১.৩ ভাষা ও যোগাযোগ

7k777 বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, শর্তাবলী পরিবর্তন এবং যোগাযোগ বাংলায় করা হয়। ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হতে পারে।

২.১ বয়স সীমা

7k777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বকেয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ নিবন্ধনের শর্ত

নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিম্নোক্ত তথ্যগুলি সঠিক হতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket)

মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্টে অন্যের পক্ষে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

7k777 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য নিম্নোক্ত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket)

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি প্রদান না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

7k777-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) প্রতিটি পদ্ধতির জন্য। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সর্বদা মূল জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হলে উত্তোলন সময় বেশি লাগতে পারে।

৪.৩ বাতিল ও ফেরত

একবার জমা দেওয়ার পর অর্থ ফেরত পাওয়া সম্ভব নয়, তবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অতিরিক্ত জমা হলে 7k777 সেই অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস প্রযোজ্য হওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে একবারই প্রযোজ্য। প্রমো কোড প্রযোজ্য হলে সেটি নিবন্ধনের সময় সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাস তুলতে হলে বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।
• 7k777 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP পুরস্কার ও ক্যাশব্যাকের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য — সেগুলো আলাদাভাবে জানানো হবে।
• বোনাস অর্জিত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থেকে আলাদা রাখা হবে।

৫.৪ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

7k777-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। খেলোয়াড়দের কার্যক্রম ও নিয়মিততার ভিত্তিতে স্তর নির্ধারিত হয়। VIP সুবিধাগুলির নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

7k777 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপির অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• গেম ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য অন্য খেলোয়াড়ের সাথে সমন্বয়

এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 7k777 সেই বাজি বাতিল করার এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 7k777 দায়ী নয়।

৭.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

7k777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা বিশ্বাস করি সুস্থ বিনোদনের জন্য খেলা উচিত, আর্থিক চাপ তৈরির জন্য নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যাবে।

৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য নিম্নোক্ত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন)

এই সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পিতামাতা ও অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। 7k777 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে ব্যতিক্রম হতে পারে।

৯ মেধাস্বত্ব

7k777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গেম সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft ইত্যাদি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব শর্ত মোতাবেক সুরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7k777 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বা বাজি ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণকালীন পরিষেবা বিরতি
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7k777-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

7k777 নিম্নোক্ত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নয়।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান ([email protected] বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট)। সহায়তা দল অভিযোগ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর প্রদান করবে। জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে। সহায়তা দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১৩ শর্তাবলী সংশোধন

7k777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।